Pronto para Transformar Seu Atendimento ao Cliente?
Descubra como o Focol pode revolucionar a comunicação com seus clientes. Nossa equipe está pronta para ajudá-lo a explorar todas as possibilidades e responder a quaisquer dúvidas. Vamos começar?
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Tudo o que você precisa para a Gestão de Atendimento da sua equipe
Construa relacionamentos duradouros com nossa solução completa de atendimento ao cliente
Os melhores canais para vender em uma única caixa de entrada
Torne sua empresa mais ágil e adaptável com um software de atendimento que pode ser implementado de forma rápida e simples!
Atendimento automatizado
Crie chatbots que atendam aos seus clientes 24h por dia, 7 dias por semana.
Gestão dos atendimentos
Controle o tempo de resposta e volume de atendimentos da sua equipe em tempo real.
Múltiplos
atendentes
Utilize um mesmo número, mas tenha quantos atendentes e departamentos quiser.
100% de Privacidade
Criptografia ponta-a-ponta, conformidade com GDPR, CCPA, LGPD, e HIPAA.
Solução para dúvidas frequentes
Ganhe tempo e elimine erros com respostas prontas para as perguntas mais frequentes.
Histórico de Negociações
Melhore seus resultados com análise de resultados juntamente ao histórico de negociações.
Explore os melhores recursos de atendimento
Com o Focol, é possível integrar suas ferramentas de gestão e ter ainda mais controle sobre seus processos internos.
Atendimento ao Cliente Ágil
Tenha todos seus atendimentos centralizados e otimizados para que você possa prestar um atendimento de forma mais rápida e eficiente.
Mais Produtividade
Automatização de tarefas e respostas prontas economizam tempo, permitindo que sua equipe se concentre em novas oportunidades de vendas.
Relatórios Precisos
Tenha em mãos relatórios rápidos e precisos para que você possa tomar as melhores decisões para o seu negócio.
Escolha seu plano!
O Focol se adapta ao seu negócio. Não importa o seu tamanho, nós temos um plano feito pra você!
Essencial
$
389 /mês
Até 03 conexões
Até 03 usuários
Chats gratuitos ilimitados
Criação de Equipes por setor
CRM para diversos atendentes
Whatsapp Cloud API (Oficial)
1.000 Conversas
Histórico de conversas por 30 dias
Suporte por e-mail
Avançado
$
899 /mês
Tudo do plano Essencial
Até 07 conexões
Até 07 usuários
Conexão de Chat no seu site
Chatbot de direcionamento de Setor
Atribuição automática de Conversas
Etiquetas ilimitadas para seus contatos
2.500 Conversas
Histórico de Conversas por 60 dias
Suporte por e-mail
Profissional
Sob Consulta
Tudo do plano Avançado
Até 15 conexões
Até 15 usuários
Integração com ChatGPT que sintetiza a conversa, responde mensagens e as torna mais profissionais ou amigáveis
Envio de mensagens em massa pelo Whatsapp
5.000 Conversas
Histórico de Conversas por 365 dias
Suporte por Whatsapp
Confira o que andam falando do Focol!
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Ficaram dúvidas?
Respostas para as principais dúvidas que aparecem por aqui:
Um CRM para Whatsapp , Facebook e Instagram é uma ferramenta que ajuda você a otimizar o atendimento ao cliente que em contato com sua empresa por meio de aplicativos de mensagens instantâneas.
Com este recurso você pode unificar todas as mensagens recebidas em uma caixa de entrada centralizada e fazê-las fluir conforme sua conveniência entre diferentes agentes. Além disso, permite, com o mesmo número de telefone e/ou conta, ativar vários dispositivos, conseguindo assim reduzir os tempos de espera e, portanto, agregar valor à experiência dos seus consumidores, conseguindo uma maior taxa de conversão.
Nosso CRM com WhatsApp também conta com outras vantagens como chatbot, recursos para envio de mensagens em massa, sistema de supervisão, entre outros.
Não. O Focol não requer que você tenha ativada a API oficial do WhatsApp. Nossa plataforma opera 100% baseada na web e funciona em qualquer dispositivo inteligente. Além disso, não exige fazer download de qualquer software ou aplicativo. Para entrar você só precisa digitar seu nome de usuário e senha através de qualquer navegador.
A comunicação com seus clientes não tem limites, por isso com Focol você pode escrever e receber mensagens ilimitadas pelo canal do WhatsApp.
Você também tem a liberdade de ter contatos ilimitados, o que significa que pode armazenar e receber a quantidade de contatos que desejar.
Sim, o Focol te permite conectar mais de 10 números do WhatsApp para ter controle, estes têm um custo adicional de R$70,00. Todas as mensagens que você recebe possuem um identificador com a informação de qual número ou filial seu cliente escreve para que assim a equipe responsável assuma o chat.
Você também pode atribuir esses números de acordo com o atendente correspondente e os demais agentes não poderão ver os chats desse número.
Você também tem a liberdade de ter contatos ilimitados, o que significa que pode armazenar e receber a quantidade de contatos que desejar.
Sabemos que a migração para o Focol pode trazer algumas perguntas para novos clientes. Nossa equipe está pronta para te ajudar a responder todas elas.
Basta clicar no botão abaixo!